Acessibilidade em bares e restaurantes

mar 12, 2019

Você sabia que a acessibilidade é um fator decisivo para muita gente na hora de escolher um bar ou um restaurante?

Aquele que vai abrir um bar ou um restaurante tem que pensar em muitas coisas antes da inauguração. Decoração, cardápio, funcionários e tantos outros detalhes. No corre-corre da reforma, é comum não dar muita atenção para a acessibilidade do local e os aprendizados com essa questão podem ter um gosto amargo depois da obra pronta.

Muitas pessoas acham que acessibilidade é colocar uma rampinha e já está tudo certo. Não é bem assim. E também não é um “bicho de sete cabeças”. Ter o acompanhamento de um arquiteto especializado nas normas vigentes pode ajudar a adequar o espaço para bem receber a todos.

Tem coisa mais desagradável do que impedir a entrada de um cliente por falta de estrutura para recebê-lo? Além de passar “carão”, o estabelecimento perde venda, e na maioria das vezes, perde venda em dobro, porque as pessoas com dificuldade de locomoção tendem a estar acompanhadas de amigos e familiares. Fora a propaganda negativa que gera, pois um cliente mal atendido, faz questão de contar sua experiência negativa para os demais, e muitos deles formalizam sua insatisfação denunciando o local. Um fato como esse, acarreta multas altíssimas e uma dor de cabeça desnecessária.

Quando o restaurante não é acessível é comum ouvir de alguns donos a razão: “Nunca nenhum cadeirante veio aqui. É tão pouca gente que não justifica a reforma.” Entretanto, quando o local se torna acessível, as pessoas com dificuldade de locomoção começam a aparecer.

O nível de acessibilidade é um fator determinante para a escolha de um estabelecimento por boa parte da população. É importante que o bar/restaurante tenha:

  • rampas
  • espaço de circulação interna
  • mesa em uma altura confortável para cadeira de rodas
  • banheiro acessível
  • estacionamento adequado ou manobrista (quando aplicável)

Sair para jantar fora ou tomar uma cerveja, são situações de descontração e lazer. Em momentos como esses, as pessoas querem fazer uma pausa na rotina e se divertir com os amigos.

“Já aconteceu de eu estar em um grupo de quarenta pessoas e, logo na entrada do restaurante, por falta de acessibilidade, o grupo todo ter que dar meia volta e escolher um novo local. O restaurante que não tem acessibilidade perde dinheiro”

diz Bruno Mahfuz, fundador do aplicativo Guiaderodas. O app serve para consultar e avaliar a acessibilidade dos locais para pessoas com dificuldade de locomoção. Esses locais não são buscados apenas por cadeirantes. Pessoas idosas, com mobilidade reduzida e pessoas com crianças de colo que utilizam carrinho, também fazem uso dessas informações antes de traçar seus destinos.

Acessibilidade, além de ser cada vez mais fiscalizada, vem sendo pouco a pouco percebida como um diferencial estratégico por demonstrar a preocupação e zelo com seus clientes. Ambientes acessíveis são bons para todas as pessoas, despertam simpatia e fidelizam os clientes com restrição de mobilidade, seus amigos e seus familiares.

Em 2016, foi lançado oaplicativo Guiaderodas, uma ferramenta gratuita e colaborativa para consultar e avaliar a acessibilidade dos locais. Então, como cadeirante, a maior motivação do fundador do Guiaderodas para criar a plataforma foi poupar frustrações advindas da falta de informação sobre a acessibilidade.

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Reackathon 2019

Duração:

  • 32 horas
  • 1ª Etapa – a partir das 18h do dia 14/06/19
  • 2ª Etapa – a partir do dia 15/06/19, às 08h até o dia 16/06/19 às 16h

O que é?
Um grande evento para estimular o desenvolvimento de soluções tecnológicas, bem como fomentar iniciativas inovadoras que promovam a autonomia, independência, qualidade de vida e inclusão social de pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, e em prol da melhoria de políticas públicas para o bem-estar da sociedade.
As soluções criadas deverão observar o tema “Tecnologia Assistiva para Pessoas com Deficiência e Mobilidade Reduzida”.

Como é a experiência?
O espírito do Reackathon poderá ser descrito pela celebre frase “work hard, play hard”. Isso porque o evento será marcado por longas horas de trabalho duro com intervalos para descompressão.
Para participar, as equipes deverão apresentar soluções que consistam em serviços no formato de sistema web (internet), dispositivos eletrônicos vestíveis (“wearables”), equipamentos de uso pessoal (“gadgets”) e/ou aplicativos para smartphones e tablets com soluções que se enquadrarem nas áreas de interesse da Saúde, envolvendo, mas não se limitando a: prevenção de doenças, cuidados básicos, diagnóstico, acompanhamento e monitoramento individualizado, processamento de dados (“big data”) e análises estatísticas, gestão e otimização de frota, gestão hospitalar, gestão de prontuário médico, mapeamento de enfermidades, gestão de jornadas e alocação de profissionais, entre outros. Em especial, os seguintes elementos serão observados na avaliação das Soluções Participantes:

Experiência Digital: As soluções devem participar de forma relevante na vida dos envolvidos, através da interação digital;

Novos Produtos e Serviços: As soluções devem remodelar, evoluir ou criar produtos e serviços que atendam às necessidades no ramo da saúde desde que focado para a Pessoa com Deficiência Física, Auditiva, Visual, Mental e Múltipla;

Otimização: As soluções devem suplementar os conhecimentos dos cidadãos através de novas soluções.

Como participar?
Para participar, basta se inscrever no formulário online a partir das 00h00 do dia 15/04/19 até às 23h59 do dia 02/06/19.
Fique atento! No dia 07/06/19 até as 23:59, será publicada na Fanpage do evento no Facebook a lista final dos participantes, além de ser enviado um e-mail de confirmação para cada um.
Confira o Regulamento do Reackathon.
A participação no evento é totalmente gratuita aos participantes!
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