Gustavo Conrado, CFO da SAP Brasil, apresentou a trajetória da empresa rumo à acessibilidade institucionalizada. Em 2019, ao se preparar para contratar pessoas com deficiência, a SAP identificou a importância de estruturar seus espaços de forma adequada e foi nesse contexto que a empresa buscou o Guiaderodas. Desde então, investiu na remoção de barreiras físicas, no desenvolvimento dos colaboradores e de suas operações. Hoje, os escritórios de São Paulo e Rio de Janeiro têm a Certificação Guiaderodas, e a unidade de São Leopoldo está em processo.
O risco de tratar acessibilidade como projeto
Para Conrado, o erro mais comum nas empresas é tratar acessibilidade como iniciativa temporária — o que a torna vulnerável a cortes orçamentários. “Se alguém chamar de projeto, de iniciativa ou de intenção, é sinal de que provavelmente vai falhar”, afirmou. Segundo ele, agendas de diversidade e inclusão costumam ser as primeiras a serem cortadas em momentos de pressão financeira justamente por não estarem incorporadas à cultura organizacional.
A alternativa, defendeu, é integrar acessibilidade à missão e à visão da empresa — não a uma linha de orçamento isolada.
Quatro pilares de institucionalização
- Governança — comitê de sustentabilidade multidisciplinar (finanças, RH, compliance, jurídico, facilities e compras), reunido quinzenalmente, garantindo decisão coletiva.
- Processos — critérios de acessibilidade aplicados a fornecedores e a recrutamento e seleção.
- Ferramenta — sistemas de gestão estruturados, não apenas planilhas.
- Cultura — consolidação dos três pilares anteriores na cultura organizacional.
Resultado
92% dos colaboradores da SAP Brasil afirmam acreditar que a empresa trata acessibilidade, inclusão e diversidade com seriedade. Conrado destacou a parceria com o Guiaderodas como fator relevante para essa percepção.
Gustavo Conrado participou da 4ª edição do Ideia Boa Para Todos, em 11 de setembro de 2026, na Amcham, em São Paulo, onde também recebeu o reconhecimento da certificação da sede da SAP no Rio de Janeiro.
