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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 18 de Dezembro de 2020.

Nossa Política de Privacidade Guiaderodas descreve quais Dados do Usuário são tratados nos termos da Lei Aplicável, todos eles obtidos diretamente na página de internet Guiaderodas, no aplicativo Guiaderodas e/ou nas demais plataformas do Guiaderodas. Informamos, ainda, que algumas partes de nossas plataformas se utilizam dos mecanismos de “cookies” de navegação, ficando você ciente e concorde desde já de tal situação. O Guiaderodas preza pela privacidade, proteção de Dados, uso inadequado ou exagerado, acesso não autorizado, confidencialidade, alteração e destruição de informações, de forma a manter uma base de confiança, transparência e respeito com seus Usuários. Todo e qualquer Usuário que decidir fornecer seus Dados, deverá estar de acordo com a presente Política de Privacidade.

Termos e Definições

“Cookies” são pedaços de dados enviados para o computador do Usuário e ali armazenados durante sua navegação.

“Dados” – significa quaisquer dados relacionados a uma pessoa natural identificada ou identificável a partir de tais dados ou a partir dos dados em conjunto com outras informações. Os Dados serão considerados como Dados Sensíveis quando versarem sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

“Lei Aplicável” – Todas as leis, normas e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis, incluindo, mas não se limitando à LGPD.

“LGPD” – Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018.

“Plataformas Guiaderodas” – página de internet Guiaderodas, o aplicativo Guiaderodas e/ou as demais plataformas do Guiaderodas que venham a ser criadas.

“Usuário” – Todo e qualquer pessoa física que utilize as Plataformas Guiaderodas.

Dados Tratados

Nos termos da presente Política de Privacidade, entende-se por Dados do Usuário aqueles tratados nos termos da Lei Aplicável, todos eles obtidos diretamente nas Plataformas Guiaderodas. Com o pleno e irrestrito consentimento do Usuário, são tratados pelo Guiaderodas os seguintes Dados: (a) dados fornecidos pelo Usuário: e-mail, senha, nome, data de nascimento, se usa cadeira de rodas, existência ou não de deficiência física / auditiva / visual / intelectual / múltipla, se a pessoa convive com alguém que tem deficiência; (b) dados coletados pelo Guiaderodas automaticamente: localização, IP de acesso, URLs e telas visitadas, tempo gasto em determinada seção ou página (do app ou site); e (c) avaliações de acessibilidade de locais e os comentários feitos pelo Usuário.

O Guiaderodas também poderá coletar Dados do Usuário por meio de cookies de modo a melhorar sua experiência de navegação. Os dados serão armazenados no navegador do Usuário por tempo indeterminado, sendo que apenas o próprio Usuário poderá apagar ou editar os dados. O Usuário pode, a qualquer momento, bloquear algumas das tecnologias para coleta automática de Dados através do seu navegador. Nesse caso é possível que algumas das funções oferecidas pelas plataformas Guiaderodas deixem de funcionar corretamente.

Tratamento dos Dados

O Guiaderodas considera todos os Dados coletados por meio das Plataformas Guiaderodas como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo Usuário autorizada. Todos os Dados coletados nas Plataformas Guiaderodas são utilizados para melhorar a experiência do Usuário Guiaderodas, pelos quais o Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado.

O Guiaderodas poderá transferir Dados, em sua forma anonimizada, sendo impossível a identificação do seu titular, para fins de pesquisa em parceria com instituições acadêmicas, e/ou apresentação de relatórios para clientes no processo de obtenção da certificação Guiaderodas.

O Guiaderodas armazena os Dados em servidores localizados no Brasil, em servidores próprios ou pelo Guiaderodas contratados e mantidos sob sua responsabilidade. Eventualmente, o Guiaderodas poderá contratar servidores internacionais, desde que estes sejam da mesma forma mantidos sob sua responsabilidade.

O Guiaderodas poderá transferir Dados a empresas contratadas sob sua gestão e responsabilidade, com finalidade específica de marketing, garantindo que:

(a) Todo e qualquer comunicado e/ou publicidade do Guiaderodas realizado via e-mail conterá, obrigatoriamente, uma opção de cancelamento do envio. Tal solicitação será respondida no menor prazo possível pelo Guiaderodas; e

(b) Serviços de envio de e-mail são realizados diretamente pelo Guiaderodas ou por empresas contratadas, utilizando servidores próprios para isso. Empresas contratadas para tal finalidade não manterão os dados de cadastro ou e-mails de Usuários do Guiaderodas para qualquer outra finalidade.

O Usuário será responsável pela guarda de seu nome de acesso e senha, devendo cuidar para não utilizar senhas consideradas óbvias, tais como datas de aniversários, nomes ou sequências numéricas. No caso de qualquer desconfiança por parte do Usuário de que sua senha tenha sido descoberta, este deverá alterá-la imediatamente em sua página de cadastro.

O Guiaderodas emprega todos os esforços para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados, tais como: (a) utilização de métodos padrões e de mercado para encriptar e anonimizar os Dados coletados; (b) utilização de tecnologia para proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas; (c) autorização de acesso somente a pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e (d) aqueles que entrarem em contato com os Dados deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da Lei Aplicável.

Direitos do Titular de Dados

Dentre os direitos dos Titulares de Dados incluem-se, mas não se limitam àqueles constantes do artigo 18 da Lei Aplicável, quais sejam: (a) confirmação da existência de Tratamento; (b) acesso aos Dados; correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (c) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei; (d) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; (e) eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento do titular; (f) informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador de Dados realizou uso compartilhado de Dados; (g) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e (h) revogação do consentimento, sendo que quaisquer dos direitos do Usuário serão exercidos mediante requisição ao e-mail contato@guiaderodas.com e estes serão respondidos em até 15 (quinze) dias, quando o Guiaderodas enviará um e-mail informando sobre o cumprimento de tal requisição.

Em caso de exclusão de Dados, o Guiaderodas envidará os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão, no menor espaço de tempo possível. Tal exclusão, no entanto, removerá também o cadastro do Usuário das Plataformas Guiaderodas, que não conseguirá mais acessá-la.

Declarações Guiaderodas quanto a Privacidade de Dados

Todos os Dados tratados pelo do Guiaderodas em relação aos seus Usuários são aqueles considerados como mínimos e necessários para a realização de nossos serviços e usados exclusivamente para fins internos. Se necessário for, manteremos tais informações em nossa base de dados, apenas pelo tempo em que forem necessárias e de forma segura.

Todas as pessoas envolvidas com o Guiaderodas estão cientes desta Política de Privacidade, e apenas pessoal autorizado para tanto poderá acessar os Dados, sob as penas legais.

O Guiaderodas utiliza-se de tais informações única e exclusivamente para a finalidade em que foram coletados, apresentando-os apenas mediante ordem judicial ou solicitação do Usuário titular de tais Dados. O Guiaderodas exige que todos os seus parceiros de negócios prestem garantia de proteção dos dados aqui descritos, sempre que houver necessidade de compartilhamento.

Links Externos

A página de internet do Guiaderodas possui links para outras páginas pelas quais não possuímos qualquer controle. Portanto, o Guiaderodas não é responsável pelo conteúdo ou políticas de páginas de terceiros e todo e qualquer acesso a tais páginas serão realizados por sua conta e risco.

Fica o Usuário ciente e de acordo que o Guiaderodas não se responsabilizará por quaisquer perdas e danos (sejam danos diretos ou indiretos, lucros cessantes, indenizações pré-fixadas ou multas) que surjam de ou em qualquer forma sejam relacionadas ao seu acesso a ou ao uso de qualquer página de terceiro.

Sugerimos que os Usuários consultem sempre as políticas de privacidade específicas de todas as páginas antes de fornecerem seus dados ou informações pessoais.

Alterações da Política de Privacidade

A Política de Privacidade poderá ser alterada, de tempos em tempos, e tornar-se-á disponível em nossa página de internet. Reservamo-nos, desde já, o direito de aditar tal Política de Privacidade, a qualquer tempo, sem a necessidade de qualquer notificação prévia aos Usuários.

Quaisquer alterações a tal Política de Privacidade terão aplicação imediata mediante a postagem do texto revisado nas Plataformas Guiaderodas.

Caso as alterações da Política de Privacidade sejam inaceitáveis para você, você não terá mais acesso a nossa página, aplicativo e/ou demais plataformas.

Em caso de dúvidas, perguntas e/ou sugestões, solicitamos que enviem um e-mail para contato@guiaderodas.com

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