Acessibilidade e Inclusão em empresas e empreendimentos.

Por que a Certificação Guiaderodas?

A promoção da inclusão se sobressai entre as boas práticas de ESG (Environmental, Social and Governance) e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. Ela é, de fato, fundamental e tem na acessibilidade um forte componente.

A Certificação Guiaderodas é um programa que aprimora e reconhece as melhores práticas de acessibilidade e inclusão. Estão elegíveis à certificação: edifícios comerciais, escritórios, galpões logísticos, shoppings, escolas e outros, sendo edificações já existentes ou em fase de projeto.

A Certificação Guiaderodas é o primeiro programa que:

Avalia o nível de acessibilidade levando em consideração as normas e a vivência da pessoa com deficiência;

Abrange a mobilidade de todas as pessoas no local, incluindo pessoas com deficiência visual, física e auditiva;

Treina os colaboradores para eliminar as barreiras atitudinais que impedem uma boa experiência;

Mede o impacto ESG anualmente e propõe metas para o aprimoramento contínuo;

Auxilia a liderança para maior engajamento na causa;

Certifica os colaboradores que concluem o treinamento Atitude Acessível;

Colabora para a mobilidade urbana;

Fomenta o voluntariado digital através do app Guiaderodas.

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Como funciona a Certificação Guiaderodas?

Placa da Certificação Guiaderodas

EIXOS DA CERTIFICAÇÃO

O  processo da Certificação Guiaderodas ocorre em 4 eixos fundamentais:

Ambientes

Eixos da Certificação - Ambientes

Colaboradores/
Atendimento

Eixos da Certificação - Colaboradores

Governança

Eixos da Certificação - Governança

Comunidade

Eixos da Certificação - Comunidade
Eixos da Certificação - Ambientes

Ambientes

Áreas avaliadas na Certificação Guiaderodas

AVALIAÇÃO TÉCNICA

Se o local está em fase de projeto, a avaliação ocorre em duas etapa: em projeto e in loco.
Se o local já estiver edificado, a avaliação ocorre em uma única etapa: in loco.

ACOMPANHAMENTO E
SUPORTE TÉCNICO

A equipe do Guiaderodas, através de consultas e orientações, oferece suporte técnico para todas as questões relativas à acessibilidade. O gestor do local em processo de certificação, pode acessar o dashboard e conferir o desempenho de suas atividades e metas.

Eixos da Certificação - Colaboradores

Colaboradores/Atendimento

objetivo de treinamento

Com o objetivo de capacitar as pessoas para aprimorar a experiência de todos, os colaboradores são convidados a participar do “Treinamento Guiaderodas Atitude Acessível”.

São abordados os seguintes temas:

Conceito de Acessibilidade
Termos para se referir às Pessoas com Deficiência
Princípios para uma Atitude Acessível
Características das pessoas com deficiência: física, visual, auditiva e intelectual
Condições temporárias de mobilidade reduzida
Melhoria da Acessibilidade através do Voluntariado Digital
Pesquisa qualitativa sobre o local de trabalho

Eixos da Certificação - Governança

Governança

governança

Para potencializar o engajamento das organizações é realizado um encontro do Guiaderodas com a liderança. Nesta ocasião, os participantes são informados sobre o desempenho da empresa/condomínio no processo de Certificação Guiaderodas e o tema da acessibilidade é abordado como um diferencial estratégico para os negócios.

Eixos da Certificação - Comunidade

Comunidade

app guiaderodas

Para aprimorar a acessibilidade de forma contínua, é necessário colocar o usuário do espaço, seja ele uma pessoa com deficiência ou não, como protagonista do processo. 

Assim, uma vez realizado o trabalho internamente, o local é estimulado a incentivar seus colaboradores, a avaliar a acessibilidade de seus espaços, dos estabelecimentos do entorno e de qualquer parte do mundo no app Guiaderodas.

Essa ação também tem como objetivo conscientizar as pessoas sobre a importância da acessibilidade para todos. 

ODS

Impactos e Resultados

Após 12 meses, é entregue o relatório de impacto com os resultados e a descrição das boas práticas de acessibilidade e inclusão desempenhadas pelo local.

Este documento faz referência às Normas GRI para comunicar os impactos ESG das organizações, apresenta indicadores de performance e propõe metas para o aprimoramento contínuo do próximo exercício.

Ao cumprir as metas para a Certificação Guiaderodas, o local trabalha nos seguintes Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ONU):

ods 4 educação de qualidade

Assegurar a educação inclusiva e equitativa de qualidade, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos.

ods 8 trabalho decente e crescimento econômico

Promover o crescimento econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todas e todos.

ods 10 redução das igualdades

Reduzir a desigualdade dentro dos países e entre eles. Tornar as cidades e os assentamentos humanos inclusivos, seguros, resilientes e sustentáveis.

ods 11 cidades e comunidades sustentáveis

Assegurar padrões de produção e de consumo sustentáveis.Tornar as cidades e os assentamentos humanos inclusivos, seguros, resilientes e sustentáveis.

Assegurar padrões de produção e de consumo sustentáveis.

ods 4 educação de qualidade

Promover sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis.

ods 17 parcerias e meios de implementação

Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o
desenvolvimento sustentável.

Placa da Certificação Guiaderodas

Certificação Guiaderodas

Caso, os critérios sejam atingidos em todos os eixos, o local alcança a Certificação Guiaderodas.

Por assumirem o comprometimento do aprimoramento da experiência, empresas/empreendimentos que participam do processo de certificação recebem destaque especial no App Guiaderodas, no Portal guiaderodas.com, integram o Relatório de Impacto anual e outras publicações.

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Cases

Veja algumas empresas e empreendimentos que conquistaram a Certificação Guiaderodas

Sanofi

Em Certificação
2022

Pepsico

Em Certificação
2022

Cielo

Certificado
2022

SAP São Leopoldo

Em Certificação
2021

Mercado Livre

Certificado
2020

Netflix

Em Certificação
2021

Link School of Business

Certificado
2020

Sede Vivo (Eco Berrini)

Em Certificação
2019

EZ Towers

Certificado
2017

UMA IDEIA QUANDO É BOA, É BOA PARA TODOS

A Certificação Guiaderodas é um programa que aprimora e reconhece as melhores práticas de acessibilidade e inclusão.

Estão elegíveis à Certificação Guiaderodas edifícios comerciais, escritórios, galpões logísticos, shoppings, escolas e outros, sendo edificações já existentes ou em fase de projeto.

A metodologia original da Certificação Guiaderodas foi desenvolvida em conjunto por uma equipe interdisciplinar, composta por arquitetos especialistas, pesquisadores e pessoas com deficiência. Ela se baseia na premissa de que acessibilidade deve ser vista como um exercício contínuo e no conceito de que “ambientes acessíveis” são compostos pela estrutura física e por pessoas.
Com isso, a avaliação vai além do atendimento à legislação vigente e às normas técnicas elaboradas pelos órgãos de regulação. Ao entender acessibilidade como um organismo vivo e incorporar fatores humanos, o processo de avaliação também leva em consideração a experiência prática de pessoas com deficiência, a percepção dos usuários habituais do espaço, hospitalidade e aspectos de tratamento interpessoal.

Valorização do imóvel, diminuição de riscos regulatórios, segurança e priorização da saúde e bem estar dos ocupantes, satisfação dos usuários, sensibilização e engajamento na causa, impacto social positivo, etc.

O processo de certificação ocorre fundamentalmente em 4 eixos:

1- Ambientes
Neste eixo ocorre a avaliação técnica do espaço (em projeto e in loco) e são apresentadas soluções para vencer os entraves arquitetônicos. É também oferecido suporte técnico constante para acompanhamento e eventuais dúvidas.

2- Colaboradores/ Atendimento
Neste eixo, os colaboradores da empresa/empreendimento tem acesso ao Treinamento Guiaderodas Atitude Acessível. Através de conceitos e vivências, os participantes se habilitam a lidar de forma proativa com pessoas com deficiência ou restrição de mobilidade.

3- Governança
Neste eixo, ocorre uma conversa com a liderança da empresa para sensibilização e comprometimento com a causa.

4- Comunidade
Neste eixo, o local é estimulado a incentivar seus colaboradores, a avaliar a acessibilidade de seus espaços, dos estabelecimentos do entorno e de qualquer parte do mundo no app Guiaderodas.

Ambientes – Entraves críticos devem ser resolvidos.
Colaboradores/ Atendimento – Nos empreendimentos, todos os colaboradores da operação devem ser treinados. Nas empresas, no mínimo 30% dos colaboradores devem ser treinados.
Governança – Comprometimento da liderança com o aprimoramento contínuo através de declarações, comitês dedicados e envolvimento dos líderes em treinamentos.
Comunidade – Realização de campanha que incentiva o voluntariado digital e avaliação da acessibilidade de locais na plataforma Guiaderodas.

Além do contato pessoal com a equipe do Guiaderodas, o gestor do local tem acesso a área do cliente, podendo, através de um dashboard dedicado, acompanhar a atualização das atividades e a performance da empresa em cada um dos eixos.

O custo varia de acordo com a área total, complexidade e número de colaboradores.

O processo de implantação da Certificação tem duração de 12 meses.

Sim. A checagem ocorre através de visita in loco ou através do envio de evidências fotográficas.

Ser acessível e inclusivo é um exercício diário que exige grande empenho das corporações.
Tão importante quanto a conquista da Certificação é sua manutenção. Os ambientes são dinâmicos, os entendimentos são aperfeiçoados e as equipes de operação são reformuladas.
Sendo assim, Uma vez certificado, o local deve manter a certificação vigente de forma contínua, estabelecendo o comprometimento do aprimoramento contínuo e dando passos sólidos nessa direção.

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